毎日毎日、おびただしい量の窓口をこなすわけですが。窓口と電話応対ではどちらがいいだろうと、３年間ずっと考えています（＾＾； どちらも一長一短であり、常にこっちがいいというようなことはないのですが。なぜか考えてしまう。まさに永遠の問いを（笑）…
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